Com o poder da Gamification e do Design Thinking

estamos a mudar o mundo com os nossos clientes.
Quem serão os próximos?

E se existisse um mundo onde todos, de colaboradores a consumidores, estudantes a entusiastas, estão envolvidos num objetivo comum?

É aqui que entra a Fractal Mind - com uma oferta de soluções gamificadas desenhadas em função dos desafios de cada Cliente, impulsionamos o envolvimento dos colaboradores, resultados de negócio, objetivos de aprendizagem e de mudança comportamental.

Impactamos positivamente a sociedade

Tendo em conta que até 2020 mais de metade da força de trabalho será constituída, não só de Millennials mas também Geração Z, é essencial encontrar formas de cativar estas gerações criando ambientes de trabalho, de consumo, aprendizagem e auto-desenvolvimento apelativos. Com esta missão épica em mente, reunimos na Fractal Mind uma equipa multidisciplinar focada em impactar positivamente a sociedade, recorrendo ao poder da Gamification e do Design Thinking.

O que é Gamification?
Mecânicas e Técnicas de Conceptualização de Jogos
Design Centrado nas Pessoas
Economia Comportamental

Já estamos a fazer a diferença com estes clientes.

O Desafio - Criar hype e awareness em torno da marca X, da adidas, gerando procura e promovendo as vendas ao alavancar o impulso do Mundial FIFA 2018.

Produzimos uma aplicação web mobile que, integrada com uma arena física, convidava cada utilizador a ser o próximo herói do futebol mundial e a desafiar os seus amigos.

O Desafio - Trazer reconhecimento e celebração para o dia-a-dia dos colaboradores Worten, reinventando processos internos e o sistema de gestão de força de vendas dos cerca de 3000 colaboradores em todas as mais de 200 lojas da cadeia.

Desenvolvemos uma plataforma de feedback e reconhecimento organizacional que reinventou a experiência do colaborador Worten e deu origem ao projeto de gamification de maior escala, abrangência e tempo de vida em Portugal.

O Desafio - Ativar a marca Worten junto da comunidade gamer portuguesa, promovendo o reconhecimento da marca como "o lugar do gaming e esports em Portugal".

Criámos a maior comunidade online de esports nacional, onde cada membro podia ser reconhecido e recompensado pelos seus pares e fãs por fazer aquilo que mais gosta: jogar.

O Desafio - Animar e orientar a equipa B2C da Cetelem para acelerar processos de integração de novos consultores, aproximar a atividade e processos das equipas e melhorar a performance de cada colaborador.

Implementámos uma solução web gamificada para cada consultor poder acompanhar o seu progresso e o dos seus pares, celebrando vitórias e caminhando em direção a tornar-se top performers, por si, e pelas suas equipas.

O Desafio - Criar o máximo de compromisso entre as equipas de vendas regionais seniores da Delta e os seus objetivos, incentivando ao crescimento e à superação.

Para isso, demos uma reviravolta a uma narrativa épica conhecida por todos - a lenda do Rei Artur e dos seus Cavaleiros da Távola Redonda.

O Desafio - Enriquecer a experiência de aprendizagem do Museu do Dinheiro com um videojogo educativo e interativo focado na literacia financeira para crianças e jovens.

Com múltiplas plataformas e uma linguagem simples, acessível e apelativa, quisemos trazer mais agilidade para a dinamização das sessões com os visitantes mais jovens do Museu do Dinheiro.

O Desafio - Desenhar uma plataforma totalmente customizável, de fácil acesso via smartphone, que permita dinamizar a experiência de participação em eventos presenciais e virtuais, para participantes e promotores.

Criámos uma aplicação web móvel para envolver os participantes nas dinâmicas do evento, das sessões aos stands, através de mecânicas de jogo como quizzes, missões, partilhas nas redes sociais, interação entre participantes, rankings, etc.

O Desafio - Melhorar os indicadores comerciais da operação dos cerca de 140 colaboradores dos Canais Escrito e Presencial (call center e lojas) de atendimento ao cliente Via Verde.

Para isso, criámos uma plataforma de reconhecimento e envolvimento organizacional que permite a cada colaborador ter feedback em tempo real sobre o seu desempenho e ser desafiado a chegar mais longe e a ser reconhecido pela organização e os seus pares. Powered by: Outliers

O Desafio - Alinhar a cultura das 65 diferentes empresas pertencentes ao grupo, numa única missão, visão e propósito, aumentar a sua proatividade comercial e apoiar a transformação digital da Unilabs.

Criámos uma plataforma web mobile de feedback e reconhecimento para desbloquear o potencial comercial de cada colaborador e comunicar e validar as principais mensagens da organização. Powered by: Outliers

O Desafio - Promover um melhor desempenho na distribuição e ativação de Cartões Jumbo, promovendo uma mudança comportamental e maior proatividade comercial dos colaboradores Auchan.

Com isso em mente, desenvolvemos uma plataforma web mobile que permite a cada colaborador acompanhar em tempo real o seu desempenho e ser reconhecido pelas suas vitórias, criando uma experiência mais envolvente para toda a equipa. Powered by: Outliers

O Desafio - Atingir os objetivos de negócios, melhorar as habilidades de cross-selling e fomentar a entreajuda nas equipas de atendimento ao cliente.

Implementámos uma narrativa épica de uma escalada de montanha, baseada no princípio de que ninguém consegue estes feitos sozinho, motivando cada colaborador a atingir não só os objetivos pessoais mas também os de equipa, de forma conjunta. Powered by: Outliers

O Desafio - Criar uma dinâmica que num curto espaço de tempo consiga promover envolvimento e proatividade entre os colaboradores a atingir um objetivo operacional ou de formação específico.

A SuperCup é uma plataforma gamificada da Fractal Mind que recorre à narrativa de um campeonato de futebol e que, dividindo os utilizadores em equipas de futebol, promove a competição saudável em torno de um indicador de negócio. Pode ser utilizada como uma mecânica de animação extra num projeto de gamification já existente, ou como um evento one-shot, aplicado a qualquer contexto empresarial.

“A Vodafone e a Fractal Mind uniram-se num desafio de inovação para tornar a experiência de espera em lojas mais divertida e eficiente. Uma relação de cooperação que resulta numa parceria de grande sucesso.”

Fátima Cardoso
Product Manager CBU/MKT - Services & Contents Fixed/TV

Últimos Artigos

18 NOVEMBRO 2020
Portugal Exportador 2020 - 100% online
No dia 18 de novembro de 2020 participámos no Portugal Exportador 2020, onde se realizaram workshops, cafés temáticos, talks e visitas a expositores, num evento 100% digital.

Segundo Pedro Braga, diretor-geral adjunto da Lisboa Feiras Congressos e Eventos, as empresas portuguesas aderiram ao novo formato e contabilizaram uns expressivos 1.425 participantes nas sessões e o agendamento de cerca de 500 reuniões (in Jornal Económico).

No site Portugal Exportador estão ainda disponíveis os canais Youtube com as iniciativas do evento, permitindo que qualquer pessoa possa assistir online às mesmas.
29 OUTUBRO 2020
EIT Digital Open Innovation Event
No dia 29 de Outubro participámos no EIT Digital Open Innovation Event, da BGI - Building Global Innovators.

Este evento pertence ao programa EIT Digital Open Innovation que tem como objetivo fomentar a colaboração entre empresas e startups, desenvolvendo projetos-piloto ou parcerias, no âmbito da Tranformação Digital.

A Fractal Mind faz parte das startups escolhidas pelas empresas parceiras deste evento para dar respostas aos desafios lançados.
20 OUTUBRO 2020
Fractal Mind na próxima fase do EDI
18 startups e PMEs de Big Data foram selecionadas para participar da fase EXPERIMENT da European Data Incubator (EDI). E a FRACTAL MIND foi uma das startups vencedoras selecionadas para esta segunda fase, em parceria com a Mind Over Data!

Esta segunda fase de incubação do desafio tem como foco o apoio em criar um MVP (Produto Mínimo Viável) e lançá-lo no mercado. Com a duração de quatro meses, até fevereiro de 2021, a fase EXPERIMENT será uma jornada intensiva de treino e mentoria para as startups, com o apoio de coaches e parceiros da EDI. Estamos preparados e ansiosos pelo desafio!

#EDIDatathon2020
13 OUTUBRO 2020
World Shopper Conference 2020
O segundo bloco da World Shopper Conference 2020 trabalhou o tema “Leadership, Skills & Talent”.

O nosso CXO e Lead Gamification Designer Manuel Pimenta marcou presença neste evento, no dia 13 outubro, pelas 17h30, para explorar a questão: Gamification: Learning from games to change the business world.
28 SETEMBRO - 2 OUTUBRO 2020
‘Hackathon’ SCE:NE no Porto!
A ‘hackathon’ SCE:NE - Science Communication Eclosion: Narrative Edition, da Creative Colab foi um sucesso e teve como mote: “Comunicar de forma criativa temas complexos sobre a biodiversidade e sustentabilidade num ambiente multidisciplinar.”

Foram 5 dias intensos de partilha de ideias e criação de projetos na Galeria da Biodiversidade - Centro Ciência Viva, no Porto!

Este evento único juntou profissionais, estudantes, e entusiastas de diversas áreas, como por exemplo programadores, designers, e artistas, numa maratona colaborativa de cocriação de projetos inovadores relacionados com o tema da biodiversidade e sustentabilidade.

O SCE:NE contou com um conjunto variado de oradores e mentores de prestígio e o apoio de instituições como o INESC TEC, Lim9, Fractal Mind, Openfield Creativelab, Symington Family Estates, Porto Protocol Foundation, ASPEA, e B Lab Portugal.
09 - 13 MARÇO 2020
Digital City Festival, Manchester
A Fractal Mind participou no Digital City Festival, em Manchester, a convite da Embaixada do Reino Unido. É uma honra termos sido convidados para a 1ª edição deste evento que reuniu o que há de melhor no digital!

Talks, expositores e pitching sessions preencheram esta semana com o melhor do mundo digital e com as suas mais recentes novidades.

Foi um prazer participar neste evento e, sobretudo, poder realizar estas pitching sessions sobre a Fractal Mind e a gamification, a convite de entidades como a MIDAS Manchester's Inward Investment Agency.
04 - 05 MARÇO 2020
Digital Export Open Day, Leiria
Nos dias 04 e 05 de Março a Fractal Mind teve o seu próprio expositor no maior evento tecnológico de Leiria, o Digital Export Open Day! O evento decorreu no Mercado de Sant’Ana - Centro Cultural Leiria.

Este evento providenciou às PME’s portuguesas a expansão do seu networking no mercado nacional e internacional.

O nosso gamification guru Bruno Ribeiro esteve presente para responder a todas as questões sobre a Fractal Mind e a gamification.
19 - 22 FEVEREIRO 2020
GIRLGAMER Esports Festival, Dubai
Um dos maiores festivais de esports e entretenimento decorreu no Dubai! Desde gaming a cosplay, concertos e muita diversão, este ano, a celebração do girl power nos esports foi incrível! Sabem do que estamos a falar?

Do GIRLGAMER Esports Festival! E nós estivemos lá. O nosso founder Rui Cordeiro subiu ao palco no dia 19 para partilhar a sua visão “It’s all in the game: The Gamification of Everything”.
03 DEZEMBRO 2019
8ª Edição do Bootcamp de Marketing Digital CCIP
Participámos na 8ª edição do Bootcamp de Marketing Digital, organizado pela Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa.

O Bootcamp de Marketing Digital é um evento de relevo no calendário da CCIP. Aqui reuniram-se profissionais da área do marketing com o objectivo de partilhar as principais tendências do marketing digital, as suas experiências, estratégias e ferramentas.

Desta vez garantimos ainda a dinamização do Bootcamp com a nossa App de Eventos!
27 NOVEMBRO 2019
Portugal Exportador 2019
No dia 27 de Novembro estivemos presentes no Portugal Exportador 2019 - o maior evento nacional dedicado à internacionalização empresarial, sendo que nesta edição da feira, o foco esteve nos mercados de Angola, Alemanha e Espanha.

A Fractal Mind marcou presença com um stand no Centro de Congressos de Lisboa.
26 NOVEMBRO 2019
5º Fórum de Negócios Portugal-África|Senegal
Na AEP - Associação Empresarial de Portugal decorreu o 5º Fórum de Negócios Portugal-África| Senegal, numa iniciativa em parceria com a CCIPS – Câmara de Comércio e Indústria Portugal-Senegal e África Oeste.

Este ano, os grandes temas em análise foram o “Ecossistema Industrial (Agroindústria) e Incentivos Financeiros”, as “Infraestruturas Sociais e Habitação Sustentável vs. Instrumentos de Financiamento” e o “Cluster TIC Senegal | Formação e Inovação ‘Made in Portugal’”.

A Fractal Mind é membro do 1º Cluster TIC Português no Senegal - C-TECHe o nosso CEO Tiago Perdigão marcou presença neste evento em Leça da Palmeira.
05 NOVEMBRO 2019
Web Summit 2019
Este ano voltámos ao Web Summit, com o Pitch do Manuel Pimenta, no dia 5 Novembro, no palco 1.

Muitos de vocês visitaram-nos no nosso stand, B-321, para nos conhecer e saber todas as soluções que temos para as vossas empresas.

Obrigada a todos!
04 OUTUBRO 2019
Fractal Mind na PME Magazine
A Fractal Mind está em grande - desta feita na última edição da PME Magazine, onde partilhámos a nossa experiência no Collision.

Saiu nas bancas, com o Expresso. E, no dia 8 de outubro, vamos estar na Lispolis - Polo Tecnológico Lisboa, onde voltaremos a partilhar mais sobre esta experiência.
06 - 09 SETEMBRO 2019
GITEX 2019 - Technology Week
O primeiro drone de combate a incêndios do mundo, o primeiro camião eléctrico autónomo e as mais recentes inovações em IA da Microsoft - estas são apenas algumas das incríveis inovações tecnológicas reveladas na GITEX 2018. A edição de 2019 promete ser maior e mais ousada, com expositores escolhidos a dedo, oportunidades para networking imperdíveis e imersão em conversas sobre o futuro da tecnologia. Tudo boas razões para a Fractal Mind estar presente, representada pelo Tiago Perdigão e Bruno Ribeiro, para apresentar tanto a empresa quanto o Outliers.

A 39ª GITEX Technology Week terá lugar de 6 a 10 de outubro no Dubai World Trade Center. Coincide com a GITEX Future Stars, uma exposição que dá palco a startups emergentes no campo da tecnologia.
15 - 19 SETEMBRO 2019
TRIBAL GATHERING 2019 - TEL AVIV
Nem acreditamos que já se passou um ano desde o último encontro da Tribe Global em Buenos Aires – desta vez o foco vai ser o Futuro. Novas tecnologias, estratégias e até repensar o ser humano e a forma como este se comporta e interage com o que o rodeia. Vão ser três dias de imersão, 15 a 19 de setembro, que certamente nos darão muito que pensar!
24 JULHO 2019
STARTUP THAILAND 2019: STARTUP NATION
Fomos selecionados para apresentar o OUTLIERS no palco internacional do Startup Thailand 2019, no dia 25 de julho. Mais, fomos convidados a apresentar a Fractal Mind e o Outliers a parceiros selecionados na Embaixada de Portugal na Tailândia – uma verdadeira honra!
9 MAIO 2019
Gamify Europe’19 | Made of Outliers
Para o Gamify Europe’19 [9 de maio, Lisboa], num esforço para quebrar com o status quo, a Fractal Mind está a desafiar agentes e decisores para se focarem nos factos e nos mostrarem como a gamificação impactou os objetivos das suas organizações ou clientes.
13 - 15 MAIO 2019
Webit.Festival | Founders Games
Fomos selecionados para nos juntarmos ao Founders Games, no Webit.Festival, em maio. Conquistando assim mais uma oportunidade de levar a nossa oferta e expertise a todos os cantos do mundo. Uma excelente desculpa para ir conhecer Sofia, na Bulgária.
10 - 12 ABRIL 2019
Iberia Retail Show 2019
Num ano que já está marcado como o ano das feiras, estamos agora no Iberia Retail Show a dar a conhecer a Fractal Mind e o Outliers. Venham visitar-nos!
10 ABRIL 2019
Innovation Station
Estamos entre os vencedores da primeira edição da Innovation Station 2019!
Esta é uma iniciativa promovida pela Auchan Holding [em parceria com a Nova SBE], para a promoção da inovação e agilidade das startups. Seguem-se 10 semanas em fase de codesenvolvimento que visa a implementação de um projeto-piloto em contexto real.
13 SETEMBRO 2018
Gamification Europe 2018
O nosso Human Experience Sherpa, Manuel Pimenta, vai representar a Fractal Mind na próxima conferência Gamification Europe, com aquele que é reconhecidamente o nosso maior projeto até à data: Worten Winners.
20 SETEMBRO 2018
Tribal Gathering - Buenos Aires 2018
Como empresa membro da Tribe Global, a Fractal Mind vai marcar presença no encontro anual a realizar-se em Buenos Aires, de 21 a 24 de outubro. Contamos regressar com novidades!
16 OUTUBRO 2018
Fractal Mind na Web Summit 2018
No ano em que nos estreamos na Web Summit como empresa ALPHA, fomos uma das 200 startup’s selecionadas para conhecer o Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa.

A construir soluções gamificadas com

Fractal Mind 2020